Politique de confidentialité
Chez CHIK Sandra Shop, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos données lorsque vous utilisez notre site et nos services.
1. Collecte des informations personnelles
Nous collectons certaines informations lorsque vous interagissez avec notre site ou nos services, notamment :
- Informations fournies directement par vous : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, informations de paiement, etc.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation et autres informations collectées automatiquement lors de votre utilisation du site.
2. Utilisation des informations collectées
Vos informations personnelles sont utilisées pour :
- Traiter vos commandes et livraisons.
- Vous contacter pour des mises à jour ou des offres promotionnelles.
- Personnaliser votre expérience sur notre site.
- Respecter nos obligations légales et assurer la sécurité de nos services.
3. Partage des informations
Nous ne partageons vos informations personnelles qu’avec :
- Prestataires de services tiers : pour la livraison, le traitement des paiements ou l’hébergement de données.
- Autorités compétentes : lorsque la loi l’exige.
Vos données ne seront jamais vendues à des tiers.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
5. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :
- Respecter les obligations légales.
- Fournir nos services ou honorer nos engagements contractuels.
6. Vos droits
Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :
- Accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Correction : Vous avez le droit de demander la rectification de données incorrectes ou incomplètes.
- Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si leur conservation est requise par la loi.
- Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [adresse e-mail ou numéro de téléphone].
7. Cookies et technologies similaires
Nous n’utilisons pas de cookies sur notre site. Cependant, nous utilisons des technologies liées à la plateforme Méta (Facebook) pour améliorer notre visibilité et analyser les interactions liées à nos publicités. Ces technologies peuvent collecter des données anonymes sur votre navigation, mais elles sont gérées directement par Méta conformément à leurs politiques de confidentialité.
Si vous souhaitez en savoir plus ou ajuster vos préférences concernant ces technologies, nous vous recommandons de consulter la Politique de confidentialité de Méta.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé.
9. Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :
- E-mail : info@chiksandrashop.com
- Téléphone : 0714350269
- Adresse : Abidjan, Côte d’Ivoire
Nous sommes engagés à protéger vos données et à garantir une transparence totale dans leur utilisation.
